Privacyverklaring — SkyHills Casino
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Simba N.V., dat een licentie heeft van en onder toezicht staat van de Curaçao Gaming Authority. We zetten ons in om je persoonsgegevens te beschermen in lijn met de AVG / Verordening (EU) 2016/679 en de beste praktijken in de sector. In deze verklaring lees je in detail hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen de volgende categorieën gegevens: identificatiegegevens (volledige naam, geboortedatum, adres), contactgegevens (e-mail, telefoon), financiële gegevens (betaalmethoden, transactiegeschiedenis), technische gegevens (IP-adres, type apparaat, browser) en activiteitsgegevens (speelgeschiedenis, voorkeuren). Deze gegevens worden verzameld bij de registratie, tijdens het gebruik van het platform en via cookies.
3. Rechtsgrondslag voor de verwerking
We verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: de uitvoering van een overeenkomst (het leveren van de speldiensten), een wettelijke verplichting (naleving van de kansspelregelgeving en de antiwitwasregels), een gerechtvaardigd belang (het verbeteren van onze diensten en de beveiliging van het platform) en toestemming (voor marketingcommunicatie). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
4. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om: je account aan te maken en te beheren, financiële transacties te verwerken, je identiteit te verifiëren (KYC), aan de wettelijke vereisten te voldoen, je speelervaring te personaliseren, fraude te voorkomen, accountmeldingen te versturen en, met jouw toestemming, marketingcommunicatie te sturen. We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.
5. Het delen van je gegevens
We kunnen gegevens delen met: betaaldienstverleners om transacties te verwerken, de kansspeltoezichthouder (de Curaçao Gaming Authority), leveranciers van spelsoftware, audit- en certificeringsbedrijven, en de gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet dat vereist. Alle derden zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsafspraken en verwerken de gegevens uitsluitend volgens onze instructies.
6. Bewaartermijn
We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is en gedurende ten minste vijf jaar na de sluiting ervan, in overeenstemming met de antiwitwasvereisten. Transactiegegevens worden bewaard met inachtneming van de fiscale verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG / Verordening (EU) 2016/679 heb je de volgende rechten: inzage in je gegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering (het recht om vergeten te worden) waar van toepassing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd. Wil je je rechten uitoefenen? Neem dan via e-mail contact met ons op; we reageren binnen 30 dagen. Vind je dat de verwerking van je gegevens niet aan de wet voldoet? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Onze algemene voorwaarden lees je terug in de Algemene voorwaarden.
9. Beveiliging van gegevens
We nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder 256-bits SSL/TLS-versleuteling, firewalls, toegangscontroles, periodieke beveiligingsaudits en protocollen voor de afhandeling van incidenten. Toch is geen enkele manier van gegevensoverdracht via internet volledig veilig. Bij een datalek informeren we je in lijn met onze wettelijke verplichtingen.
10. Wijzigingen in deze verklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd bij te werken. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via e-mail of via een melding op het platform. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document. Wanneer je het platform blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt dat als aanvaarding van de bijgewerkte verklaring.
11. Contact
Heb je een vraag over de bescherming van je gegevens of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact op met ons toegewijde team via het contactformulier op de site of via de livechat. Voor vragen over verantwoord spelen verwijzen we je graag naar het bijbehorende onderdeel van onze Algemene voorwaarden.